請問各位大大－台灣的服務業－百貨公司－購買過程的感覺

[mayor]

去到中部一家百貨公司
去看一雙皮鞋
然後再看皮鞋的過程中
服務人員就一直就妳的身邊
就說你可以試穿
　　你的預算是多少呢
就類似這些的問題
服務人員是好意
可是這種感覺有點煩
不知道各位有什麼經驗嗎

遠見雜誌在２００５年１０月份做個一份問卷調查針對台灣的服務業
六大服務業態的第一線服務品質有一半不及格，整體平均分數60.14分
代表台灣現階段服務業的服務品質，僅能讓消費者勉強接受
離「把採購活動變成愉快經驗」還有一大段距離。

大家的的看法和意見又是什麼呢

以下我有設計一份
消費者對百貨公司的滿意度跳查
http://qqq.cht.com.tw/webform/publish/3427.asp
請大家幫忙填寫－現在的樣本數不到２００份－目標是１０００份
感謝您
如果您的朋友也常去百貨公司去購買
那請將網址告訴他╱她
幫忙填寫問卷
感謝您

另外還有兩點事情報告
第一
最後做出來的統計結果
會把數據和表格呈現出來的
然後呈現給各位消費者參考
第二
從統計的結果得知
經過分析後得到的結果
哪些是百貨公司必須要改進的地方
都會做為給各大百貨公司的主管建議和陳請的

謝謝

 

[final1977]

跟大陸這邊比較起來 我感覺在台灣買東西 好親切 = ="
價格也很親切..
看到過某牌化妝品在大陸價格 一瓶和之前sogo週前慶賣一組價格一樣..

 

[phager]

為什麼又是一個註冊沒幾天.
發言量1的帳號.
在這貼問卷呢?

很缺錢嗎?
早起一點 去收資源回收 其實收入還不錯.