~請問芝奇的客服~

[box54387138]

不好意思~我有以下幾個問題想要問客服:

Q1:第一~想請問的是~貴公司服務方面的~我昨日打電話過去你們客服中心~時間大概是中午12點多的時後~有一位小姐接的電話~她卻跟我說由於是中午飯時間~公司都沒人員~所以請我1點鐘再打~這另我聽起來有點不悅~因為貴公司的服務方面是做這個樣子的嗎~銀行來中午嶽伅○ㄕ鹿蝺~~然後公家機關中午時間也沒休息~不覺得貴公司的行為很好笑嗎~那想問問貴公司~是不是也有下午茶的休息時間呢~那貴公司要不要在產品盒外標示一下~中午飯時間及下午茶時間不方面服務呢~ :angry:

Q2:第二~就是關係記憶體的問題~我買貴公司所代理的記憶體~記憶體顆粒是力晶顆粒~規格是DDR 400的記憶體~但插在我DDR 266的模組裡會有問題~會沒辦法開機~照道理講~DDR 400不是應該相容於DDR 266的嗎~ :p||:

Q3:第三~由於我記憶體是05年4月份才買的~想要送回貴公司檢修~那維修地點及維修程序要怎麼做呢~謝謝~ ;ru;

 

[芝奇]

Originally posted by box54387138@Aug 19 2005, 12:42 PM
不好意思~我有以下幾個問題想要問客服:

Q1:第一~想請問的是~貴公司服務方面的~我昨日打電話過去你們客服中心~時間大概是中午12點多的時後~有一位小姐接的電話~她卻跟我說由於是中午飯時間~公司都沒人員~所以請我1點鐘再打~這另我聽起來有點不悅~因為貴公司的服務方面是做這個樣子的嗎~銀行來中午嶽伅○ㄕ鹿蝺~~然後公家機關中午時間也沒休息~不覺得貴公司的行為很好笑嗎~那想問問貴公司~是不是也有下午茶的休息時間呢~那貴公司要不要在產品盒外標示一下~中午飯時間及下午茶時間不方面服務呢~ :angry:

Q2:第二~就是關係記憶體的問題~我買貴公司所代理的記憶體~記憶體顆粒是力晶顆粒~規格是DDR 400的記憶體~但插在我DDR 266的模組裡會有問題~會沒辦法開機~照道理講~DDR 400不是應該相容於DDR 266的嗎~ :p||:

Q3:第三~由於我記憶體是05年4月份才買的~想要送回貴公司檢修~那維修地點及維修程序要怎麼做呢~謝謝~ ;ru;

您好：
關於您的問題，我來一一為您服務
A1:本公司基本上算是一間外商體系，因為要工作到晚上9點多，所以中午需要休息來養精蓄銳，才能提供更好的服務！

A2:關於不能開機這點，有幾種原因，1.SP值的設定(建議您先用266的記憶體設定好後再換插本公司的模組),2.記憶體損壞(這就麻煩您寄回來維修)

A3:在這篇文章中我已經為您註明送修的程序http://www.coolaler.com/ipb/index.php?showtopic=28247
您只需依照格式填寫並寄送就行了！包裝時請務必確實，以免記憶體損壞！

謝謝