種子團隊服務人員您好:
小弟約莫在一年半前於斗六的燦坤3C購買了HP-500-G14S(促銷先買來備用),使用將近快一年了,就在昨天突然無法開機(無開機嗶聲且無螢幕顯示),主機版是華碩的P7P55D-E搭配Intel i5-750CPU,經查主機版上的CPU_LED亮紅燈(主機版該有的綠燈也有亮,電源供應器風扇也都有運作),於是上網爬文網友經驗,發現可能是那組8Pin的12V電源出現問題才導致無法開機,隨即更換其它電源供應器,果真恢復正常可以開機,想請問像這種情形是否撥打0800服務專線即可到府收貨維修嗎?我的問題是這麼久了也找不到燦坤的發票可供證明,貨品原外包裝似乎也丟了=...