備份不在保保範圍是沒錯..
但應對客戶說..若要"代為備份"..需自付多少金額..這樣比較合理
再怎麼說..客戶將重要的資訊存放在你賣出的NB中..因為信賴ASUS..所以才買ASUS
雖然備份是使用者應自己處理..但若ASUS NB不要出問題..消費者當然可以備份..
若消費者也向ASUS那麼行..那就不需要買ASUS了..隨隨便便買個雜牌NB就好了..
便宜又大碗..一出問題..自己搞定就好了..
總之..買ASUS..不只買ASUS的硬体..也買它的品質和服務..
這篇的感覺是..華碩只賣"硬体"...