小弟700k青軸鍵盤偶發性開機後燈全亮但按任何鍵都沒反應.
早前去官網要反映看沒有英文的問答.而放棄
後來跑去fb那邊反映.但也不是很快
說他們fb是管行銷.售後服務又是另一部門
也來電跟我說要寄把給我測試但我等來3天還沒收到
今天又fb詢問.fb也是說上禮拜宅急便寄出.據我所知不會那久還沒收到
可能丟包.或還沒寄出
難道就沒有較方便的售後服務方式嗎><
看它們官網好像都簡體字.這是大陸公司產品嗎?
台灣只是據點?
這是小弟鍵盤問題影片
搞好久了都一樣.主板能更新 都更新了.包含鍵盤的卸載重安裝n遍
開機過程中要出現9c或92卡住時拔滑鼠g502也不會跳過去
但拔700k鍵盤一下就跳過去
雖然等久點還是能開機到桌面但如影片
到開機要輸入密碼時鍵盤完全沒反應
拔掉重插就好.產品瑕疵嗎?
硬體衝突不是應該每次都發生.雖然也拆不多塊每次都發生
但有時又正常.看裝置管理員又沒任何沒安裝好的圖示
所以請大大門幫幫忙看有啥能更簡單快速跟gougar聯繫售後服務的管道
fb的大概被我問的不耐煩了.跟我表示他是行銷部.不管售後服務問題已幫我轉達
售後服務部要跟它們再連繫.但官網那英文詢問介面要填寫我就卡住了
個人英文程度差.= =
謝謝
早前去官網要反映看沒有英文的問答.而放棄
後來跑去fb那邊反映.但也不是很快
說他們fb是管行銷.售後服務又是另一部門
也來電跟我說要寄把給我測試但我等來3天還沒收到
今天又fb詢問.fb也是說上禮拜宅急便寄出.據我所知不會那久還沒收到
可能丟包.或還沒寄出
難道就沒有較方便的售後服務方式嗎><
看它們官網好像都簡體字.這是大陸公司產品嗎?
台灣只是據點?
搞好久了都一樣.主板能更新 都更新了.包含鍵盤的卸載重安裝n遍
開機過程中要出現9c或92卡住時拔滑鼠g502也不會跳過去
但拔700k鍵盤一下就跳過去
雖然等久點還是能開機到桌面但如影片
到開機要輸入密碼時鍵盤完全沒反應
拔掉重插就好.產品瑕疵嗎?
硬體衝突不是應該每次都發生.雖然也拆不多塊每次都發生
但有時又正常.看裝置管理員又沒任何沒安裝好的圖示
所以請大大門幫幫忙看有啥能更簡單快速跟gougar聯繫售後服務的管道
fb的大概被我問的不耐煩了.跟我表示他是行銷部.不管售後服務問題已幫我轉達
售後服務部要跟它們再連繫.但官網那英文詢問介面要填寫我就卡住了
個人英文程度差.= =
謝謝
