青雲科技遭竊貨品聲明啟示

Abla

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dauzone 說:
服務態度..工程師打電話來好像我欠他的一樣.
我朋友顯示卡在某一天玩3D時破圖,原本懷疑是原廠散熱器有問題換了一組上去結果一樣,送修時他說是因為塗了AS5散熱膏所以讓晶片壞掉(但是之前的),我打破沙鍋問到底(因為原本就壞啦..想知道為何壞)結果他很不爽的說:「你自己要亂改,我們就不保固.想怎樣?」,塗散熱膏忘了把換回原廠白色的是我不對,但是我過程態度平和只是想知道原因而已.

可惜我沒抄下這位仁兄的服務號碼...因為我還是想辦法把這張卡處理好了...算了.
做過FAE知道為難之處,但絕不會說出這種白目的話.

對於你的遭遇,我無言以對,但是我想以後如果還有類似的情況發生,我的建議是請馬上上網把通話日期,時間,內容及通話電話上網公佈,讓大家知道這個FAE工程師的處理事情態度,因為他自己都不要臉了,我們也不用擔心他會不會因此丟了工作,話說更改東西原廠不保固,但是我覺得FAE工程師也不用怎麼跩阿,對不對.FAE很大是不是阿,搞不清楚狀況.
 

雲姬

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Abla 說:
平心而論,在那個時期,因為其他廠同一個晶片的都做64bit的顯卡,幾乎是一種趨勢,因為市場上大都是以價格取勝,如果不跟者做,在市場上根本無法立足,但是有一點我覺得還不錯的地方是官網會很明確的標示出來.
對你來說,我只能說,對不起,害到你.
沒有這麼嚴重啦 :D !頂多就是以後不用青雲的產品而已 ;oplc; .
 

phager

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難怪當年 家電會做到垮.............................. ;face12;

青雲剛出的時候.
大家都還蠻捧場的.
現在.............................. ;smash;

也許 貴公司的業績還是很好.
只是我們不知道啦.
DIY畢竟只是小市場.
我們這些小咖的意見 貴公司聽聽就算了.
 
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Abla

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phager 說:
難怪當年 家電會做到垮.............................. ;face12;

青雲剛出的時候.
大家都還蠻捧場的.
現在.............................. ;smash;

也許 貴公司的業績還是很好.
只是我們不知道啦.
DIY畢竟只是小市場.
我們這些小咖的意見 貴公司聽聽就算了.

你會錯意了,家電現在都轉做OEM及外銷單,國內的售後服務還是一樣一直有持續在做,全省都有據點. ---> http://www.chun.com.tw/ServiceCenter.asp

謝謝大家的捧場,青雲一開始就是鎖定DIY族群,坦白說各位大大的意見青雲非常的重視,只是有些訊息可能無法真正上傳,以致於會產生誤會,好在現在網路資訊非常方便,又有一個這麼好的溝通平台,你想青雲會放棄嗎?最後還是要請大家繼續的給予批評指教好嗎?
 
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