dauzone 說:服務態度..工程師打電話來好像我欠他的一樣.
我朋友顯示卡在某一天玩3D時破圖,原本懷疑是原廠散熱器有問題換了一組上去結果一樣,送修時他說是因為塗了AS5散熱膏所以讓晶片壞掉(但是之前的),我打破沙鍋問到底(因為原本就壞啦..想知道為何壞)結果他很不爽的說:「你自己要亂改,我們就不保固.想怎樣?」,塗散熱膏忘了把換回原廠白色的是我不對,但是我過程態度平和只是想知道原因而已.
可惜我沒抄下這位仁兄的服務號碼...因為我還是想辦法把這張卡處理好了...算了.
做過FAE知道為難之處,但絕不會說出這種白目的話.
對於你的遭遇,我無言以對,但是我想以後如果還有類似的情況發生,我的建議是請馬上上網把通話日期,時間,內容及通話電話上網公佈,讓大家知道這個FAE工程師的處理事情態度,因為他自己都不要臉了,我們也不用擔心他會不會因此丟了工作,話說更改東西原廠不保固,但是我覺得FAE工程師也不用怎麼跩阿,對不對.FAE很大是不是阿,搞不清楚狀況.